马玉璞警务室外景。

郑州华南城。图片均为龙湖派出所提供

习近平总文书强调：“吉利是老庶民处分饱暖后的第一需求，是极首要的民生，亦然最基本的发展环境。”

吉利的背后，是城市里24小时看护的社区警务室，是宽阔乡村买通农村警务终末一公里的驻村警务室……重点下千里、警力下千里、保险下千里，“一村（格）一警”正为环球带来实果真在的安全感。

看成最小的警务单元，警务室怎么鄙人层发达作用？让咱们扫数走进河南省新郑市公安局龙湖派出所马玉璞警务室，感受下层民辅警的付出与成绩。

——编  者 

地点

●河南省龙湖派出所马玉璞警务室

位于河南省畛域最大的商贸物流中心郑州华南城。

东谈主物

●马玉璞，女，45岁，三级警长

7年来，马玉璞为环球办实事、解难事1100多件，化解矛盾纠纷1500多起。

郑州华南城，是河南省畛域最大的商贸物流中心。周围1.3往往公里的区域内，分散着多个小区、学校，居民4万多东谈主、商户1万多家，日均东谈主流量10多万东谈主次。这里商铺林立，车流束缚，东谈主员稠密，情况复杂。但多年来，这里一直保持着规律井然、巩固粗放的风雅次第场面。

这与“一村（格）一警”机制密切联系。这一机制，在2014年由河南省公安机关在全省城乡社区实验：通过把民辅警派驻在环球身边，渐渐酿成以驻村（社区）民警为中心、村组（社区）干部为纽带、辖区居民环球为基本防控单元、并袒护全省的次第防控蚁集。

2014年，龙湖派出所按这一机制的条目，成立华南城警务室。2016年，民警马玉璞主动条目从机关下千里社区，到华南城警务室使命。7年来，她和警务室的民辅警扫数，尽力作念环球的贴心东谈主。2018年，在环球号令下，华南城警务室改名为马玉璞警务室。

星期一：“离环球最近，就业环球最径直、最赶快”

早上不到8点，记者走进警务室大门，就看到马玉璞腮边夹着电话，手里边写边画。

“刚刚有居民报警，咱们辖区内领城蔚然里小区南门有扫数电动车失贼案，咱们要去现场望望。”马玉璞放下电话，提起外衣就往门外走。

马玉璞和辅警高艳对辖区谈路很熟谙，赶至案发现场后，酌量隔邻环球，查抄周边监控，归附案发现场……马玉璞心里逐渐有了谱。

在小区周边监控录下的两个多小时视频里，她们发现了一个包裹严密的小伙儿，只见他走过一溜电动车，手里不停地按着“车钥匙”。“嘀嘀嘀”，一辆蓝色电动车“响应”了，他立即骑上车奔突而去……

“细目嫌疑东谈主向南逃离了，我咫尺坐窝把视频踪影传回所里。”马玉璞向龙湖派出所确认完情况，才有空向记者施展：“这类警情看起来小，但咱们如果管得慢、管得晚了，环球就会莫得安全感。离环球最近，就业环球最径直、最赶快，这等于咱们的上风。”

“东谈主熟、地熟、事熟，材干干好社区警务使命。”回到警务室的马玉璞，顺手拉开抽屉，拿出一张手绘舆图，单元、门店、小区、村子、谈路等信息王人在上头详备标注，“刚到社区第一次造访调研，我就开动完善这份舆图，咫尺走得多了，这些信息依然印在了心里。这么碰到情况就能尽早赶到现场。”马玉璞说，次第、交透风险大的地点，她们每周会去例行查抄，排查隐患。

有一次巡查，马玉璞发现某商住公寓内多了一家蚁集科技公司。仔细调查，她发现这家公司有点可疑——手机比东谈主多，东谈主比电脑多。进一步阅览发现，他们竟然是一个通过编造手机号注册新用户，骗取蚁集平台补贴的电信骗取团伙。

凭着离环球最近、对社区最熟谙的上风，7年多来，马玉璞警务室累计发现、破获各种监犯犯科案件100多起，持获犯科嫌疑东谈主120余东谈主，辖区发案率频年着落。她本东谈主被评为河南省社区警务使命高手和郑州市“十佳社区民警”。

星期二：“开展使命，离不开一副‘铁脚板’”

这是造访巡查的一天。

这一天，记者奴隶马玉璞造访巡查了20家建材商铺、17家电动车商户、3个大型商城和商贸城，披发反诈、次第宣传页100多张，下发消防责令整改书5份，登记商户信息30多条，从环球中征集案件踪影3条。

大开微信浮现，4万多步。记者累得直按脚。

马玉璞却笑着说，这是社区民警的常态，“咱们是天天走、月月走、年年走。开展使命，离不开一副‘铁脚板’。”

回到警务室，已是晚上7点多。警务室所在的新郑市华夏电商大厦，灯光逐渐稀少。匆忙放工的东谈主群也粗放不见了踪影。

晚饭叫了外卖，马玉璞边吃边大开日记，记下今天的使命情况：

上昼，造访商户环球，并与所里对接使命；下昼，连接造访，并检验安防、消防法度（比拟到位，需持续跟进监督）；晚上，要去锦艺城小区长途户李永花家造访（前期已交流，主要帮她找份更高收入的使命）。

“走！接下往来造访。”马玉璞合上日记，喝了涎水，就带着高艳出了门。

驾驶两座的小警车，纯真穿行在街巷，不到15分钟，她们就来到了李永花家。拉拉家常、说说心里话，马玉璞饱读动李永花要对生涯有信心，并奉告了她找使命的情况。临走运，马玉璞还留住了私费购买的牛奶。

等马玉璞回到位于郑州市区的家中，已是晚上11点。

也曾，辖区内两位90多岁老东谈主需要重新办理身份证，可坐在轮椅上，活动未便。马玉璞就和洽户籍民警上门拍照，帮老东谈主尽快办好了新身份证，又我方跑腿帮他们办好了社保转接办续。随后，她苦求在警务室开放户籍、居住证办理业务。

“家门口的户籍室”让辖区环球无谓再到派出所列队，受到环球一致好评，看成便民就业品牌向全市实验。

作念社区民警7年来，马玉璞先后造访长途家庭500余次，为环球办实事、解难事1100多件。

星期三：“要念念把使命作念好，需要社区环球积极参与”

“今天认了门，以后迎接众人常来！家长里短，王人能唠。也但愿众人且归以后，多向大伙儿宣传法律常识，匡助咱们搞好群防群治。”上昼9点多，马玉璞警务室辖区所在地龙湖镇东张寨村的17名党员代表来到警务室参不雅。马玉璞存眷呼唤众人，详备先容辖区情况、警务室职能，并为众人作念了一场对于醒目电信骗取的普法讲座。

“咱们经常组织辖区内企业、商户、居民代表来参不雅，既交流心情，也加强和洽。这么面向辖区环球的普法宣宣战参不雅活动，咱们已累计开展了2000多场。”马玉璞说，“作念社区警务使命，环球基础突出首要。咱们警务室辖区日均东谈主流量10多万东谈主次，事多警少，要念念把使命作念好，需要社区环球积极参与。”

地铁华南城西站开放明，客流量很大。每宇宙铁站旁停放的电动车就有3000多辆，摆放繁杂、无东谈主保管。一时间，电动车失贼案高发。

客岁6月，马玉璞与东张寨村党支部交流，通过村两委动员6名退伍老兵，构成“老兵张望队”，到华南城西站24小时张望值守。老兵们不要报恩、不怕炎暑，在4个多月时间里，持获、驱赶盗窃嫌疑东谈主20多东谈主次，匡助警方打掉2个盗窃团伙。华南城西站的电动车失贼征象得回显赫按捺。

“老兵张望队”的张建军今天也来了。“马警官是好东谈主，平时俺们遇上了长途王人找她。东谈主心换东谈主心，俺们全力撑持她的使命。”他对记者说。

在马玉璞积极和洽下，社区、企业、屯子等累计参加500多万元，在骨干谈、小区和阛阓相差口等重点部位确立各种视频监控拓荒2000多个，并将大部分拓荒接入警务室平台，杀青辖区视频监控全袒护；她又整合商城、小区保安近千东谈主构成次第张望队，并树立10个“警民鸠合点”，组织热心环球300多东谈主，随时交流辖区“大事小情”。

左近放工时，派出所传来音尘，领城蔚然里小区南门的电动车失贼案，在隔邻环球的协助下已告破，持获犯科嫌疑东谈主4东谈主，追回被盗电动车6辆。

星期四：“大部分矛盾，王人是身边琐事，唯独有耐性，用拉家常的观念就能合股”

一大早，记者奴隶马玉璞来到辖区内的雅居乐小区，同社区使命主谈主员扫数，合股小区居民和物业之间的车位纠纷。

“对矛盾纠纷，要发现早、化解好，光靠社区民警是不够的。必须接收各方力量参与。”马玉璞说。为尽早尽快马上化解矛盾，在龙湖镇综治中心和派出所携带下，她和洽居民、物业、商户中的党员和入党积极分子，并合股商会、讼师协会等，成立纠纷合股队，多方力量共同参与合股。

这一次，马玉璞又请来了纠纷合股队队员加入合股。合股队队员一方面从法律、计谋和理由起程，向物业争取调治决策；另一方濒临居民的诉求逐一记载整理，以向关系部门响应。

“对于这个问题的合股会，之前依然开了屡次，此次有望澈底处分。”马玉璞说，物业依然应允为业主寻找新的泊车区域，况且提供两小时免费泊车，居民也以为不错经受。

“大部分矛盾，王人是身边琐事，唯独有耐性，用拉家常的观念就能合股。”马玉璞说，7年来，警务室合股各方力量，共合股大小矛盾1500多起。从配头矛盾、邻里矛盾，到居民、物业纠纷，再到家长、学校矛盾，王人能看到纠纷合股队的身影，辖区内矛盾合股告捷率达到了95%。

“下层是矛盾发生的第一线，矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，有意于邻里和缓、社会和谐。”在马玉璞看来，履行“一村（格）一警”、成立下层警务室，把警力下千里到底，能更好接洽环球，尽早化解矛盾。

星期五：“把孩子们培养好了，他们来日等于法治社会的孝顺者”

“孩子们，但愿你们加强对法治的学习，改日成为知法、懂法、遵法、用法的好公民。”上昼8点整，马玉璞到我方兼任法治副校长的新郑龙湖四中，进行法治提示。课上，她为同学们先容了面前青少年监犯犯科的种类，西席提示学生们增强别离口角和自我保护的才略。同期，还向学生们莳植了防骗取等常识。

“对孩子们进行法治西席，是在为将来的社会次第打基础。把孩子们培养好了，他们来日等于法治社会的孝顺者。”马玉璞说。

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下昼5点，马玉璞和辅警高艳、卢鸿任来到锦艺实验小学开展“护学岗”活动。他们一东谈主在前门，两东谈主在后门，直到孩子们王人和家长会合后，才离开学校。

马玉璞对锦艺实验小学有迥殊的心情。2017年6月，锦艺城小区业主因为配套的小学迟迟不开工，集体找开发商维权。马玉璞实时赶到，诊疗现场规律，和洽关系各方妥善处理，并持续跟进。其间，她因病入院，偶然晚上还要到病院输液，但唯唯一上班，她就把手上的留置针用毛巾一裹，连接到社区鼓吹使命。最终，历程各方尽力，小学建成投用。

学校建成后，因所处位置东谈主流、车流量大，学生高放学有安全隐患，马玉璞组织警力，对高放学时段学校门话柄行阻隔通行，确保学生安全。其后，她又积极和洽，在学校后方开辟通谈，确保学生安全高放学的同期，幸免了交通堵塞。

本期统筹：陈亚楠  杨烁壁

这场备受瞩目的大战将在北京时间11月5日04:00进行。

广州（4-2）：崔永熙23分6板5助、摩尔20分5板、陈盈骏15分半9助、李炎哲11分7板、祝铭震15分7板、坎普14分4板、贾明儒6分2板4助。

版式蓄意：汪哲平  沈亦伶

《 东谈主民日报 》（ 2023年12月09日 04 版）亚星龙虎斗